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お届け先の住所をご指定していただきます。

ご注文後、5営業日以内に発送しておりますが、5営業日以降の配送日のご指定がある場合は、備考欄にご希望の配送日をご記入願います。

入力内容の確認と送信

カチャマイにお客様のお買い物情報が届いた時点で、ご登録いただいたメールアドレスに、受注確認のメールが発信されます。送料等の変更がある場合にはあらためてこちらからご連絡いたします。
この時、お買上明細や金額などをお知らせします。メールが届かない場合や、間違い・変更等がございましたら、メールまたはお電話にてご連絡ください。
また一両日中に在庫確認ののち、万一、在庫のない場合、その旨メールを送信いたします。

受注確認メールが届く

■ご注文後のキャンセルについて
通常、在庫のある場合は、ご注文後、5営業日以内に発送しますのでご注文をキャンセルされる場合は、ご注文後1営業日以内にご連絡頂きますようお願い致します。発送後のキャンセルは、商品の性質上、お受けしておりません。

商品のお届け

商品は受注確認後、5営業日以内に発送致します。
（在庫切れ・品切れの場合は、この限りではありません。その場合は納期連絡のメールをお送りいたします。）
海外への発送は行っておりません。

商品のお届けについて

ご注文を受付確認させていただいた後（代引きの場合、ご注文を受付確認させていただいた後）、5営業日以内に発送いたします。翌日配送可能な地域、翌々日配送可能な地域、配送に4～7日かかる地域がございますので、ご注文からお届けまでの最長期間は、1週間から10日を目安にしてください。

送料について

お買上げの合計が…

■3,000円（税込3,300円）未満の場合

配送先	送料
東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・新潟県・長野県・宮城県・山形県・福島県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県	税込704円
青森県・秋田県・岩手県・関西地区	税込759円
中国地方	税込869円
四国地方	税込979円
九州地方・北海道	税込1,089円
沖縄県	税込1,364円

■税込3,300円以上の場合、送料は無料となります。

お支払方法

1.代金引換
代引き手数料は、無料です。
商品お届け時に、商品代金＋配送料【3,300円以上の場合は無料・沖縄・島しょの方は、別途料金】を運送業者のドライバーに直接お支払ください。
2.クレジットカード

返品・交換について

商品の破損・汚損などによる返品・交換について

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
その時の送料は、弊社が負担致します。もしくは、着払いでお戻し願います。
その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。

商品が気に入らないなど、お客様のご都合による返品・交換

・	お客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上お受けしておりませんので、何卒ご了承下さい。
・	商品の色などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなどにより若干現物と違いが出る場合がございますので、予めご了承頂けますようお願いいたします。

【返送に関するお問合せ】

有限会社カチャマイジャパン
TEL：0422-60-2088　
FAX：0422-60-2099
E-mail：info@cachamai.co.jp

ご注文のキャンセル
について

ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文後1営業日以内にご連絡頂きますようお願い致します。発送後のキャンセルは、商品の性質上、行っておりませんので、予めご了承ください。

お問合せ

ご注文に関しましてのご質問等は、以下のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
FAX：0422-60-2099
E-mail：info@cachamai.co.jp
※E-mail、FAXでのお問い合わせなどは随時承っております。

社名	有限会社カチャマイジャパン
運営責任者	井戸善範
販売価格	各商品ページに明記されています。
商品代金以外に必要な料金	商品代金のほかに、送料がかかります。ただし、お買い上げ金額が3,300円以上の場合は、送料弊社負担とさせていただきますが、沖縄・島しょの配送については、別途送料を申し受けます。
お支払方法	・代引・クレジットカードヤマト運輸（代引手数料は無料です）
商品の引渡し時期	ご注文を受付確認させていただいた後、代引きの場合、ご注文を受付確認させていただいた後、約5営業日以内に発送いたします。
キャンセルについて	ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文後1営業日までにご連絡頂きますようお願い致します。
返品・交換について	不良品のみ【返品・交換】致します。その時の送料は、弊社が負担致します。もしくは、着払いでお戻し願います商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい。
所在地	〒180-0006 東京都武蔵野市中町1-6-5　YNビルみたか６F
問い合わせ	E-mail:info@cachamai.co.jp FAX：0422-60-2099

- カチャマイは、カルシウム、鉄分、食物繊維、葉緑素が豊富に含まれたハ－ブティ－です。

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